Сервис и помощь

Как сделать заказ

Покупка в интернет-магазине кажется сложной только на первый взгляд. На деле это несколько минут, которые сэкономят несколько часов Вашего драгоценного времени. Чтобы сориентировать Вас в этом процессе приведем пример покупки электрокамина в On-Off.

В каталоге выберете нужный раздел в данном случае «Климатическое оборудование», а в нем нужный подраздел, здесь: «Электрокамины».

service_and_help

 

В разделе «Электрокамины», выберете нужный подраздел, в данном случае «Каминокомплекты».

service_and_help

Выберете нужный товар из списка, в данном случае напольный электрический камин Electrolux.

service_and_help

Вы увидите подробное описание товара. Чтобы заказать его нажмите красную кнопку «Купить».

 service_and_help

В красном поле «Корзина» в правом верхнем углу сайта Вы увидите количество товара и сумму покупки. Нажмите кнопку «Оформить».

service_and_help

Вы увидите страницу корзины, где отображаются выбранные товары. Заполните поле «Персональные данные». Если Вы зарегистрированный пользователь, введите логин и пароль, в этом случае поля данных заполняться автоматически. Выберете желаемый способ оплаты и доставки во всплывающем списке. Не забудьте согласиться с офертой, поставив галочку напротив «Я ознакомлен с «Условиями продажи» и «Правовой информацией». Нажмите «Купить».

service_and_help

Если Вы хотите оплатить покупку банковской картой, выберете в качестве способа оплаты «Банковская карта» и нажмите «Купить».

service_and_help

Вы будете перенаправлены на страницу процессинговой компании, внимательно введите реквизиты банковской карты и нажмите «Оплатить». В случае ошибки нажмите «Сбросить».

service_and_help

После оформления заказа, Вы увидите страницу с параметрами заказа. Через некоторое время на электронный адрес придет соответствующее письмо. Вы можете продолжить покупки, нажав на ссылку Вернуться к покупкам.

service_and_help

 

Доставка в регионы

Если Вы проживаете в любом регионе России, в качестве способа доставки Вам следует выбрать «Курьерская» и заполнить поля  данных. Поля, помеченные * обязательны для заполнения.

service_and_help

 

Как купить товар в кредит

Чтобы приобрести товар в кредит, нажмите зеленую кнопку «В кредит» на странице подробного описания товара.

service_and_help

На странице оформления заказа в качестве способа оплаты выберете «Купи В Кредит» и нажмите «Купить».

service_and_help

Вы будете перенаправлены на страницу банка. Укажите  желаемую сумму и срок кредита, заполните поля «Имя» и «Мобильный телефон» и следуйте дальнейшим инструкциям.

service_and_help

Удаление товара из корзины

Вы можете удалить товар из корзины, нажав красный крестик напротив цены товара.

service_and_help

 

 Товар удален. Если он был единственным, Вы увидите надпись «В корзине нет ни одного товара».

 

service_and_help

Внимание!

Если Вы нажали кнопку «Купить» и увидели страничку успешного оформления заказа, отменить заказ можно только связавшись с менеджером по телефону.

Регистрация в Личном кабинете

Регистрация в Личном кабинете занимает пару минут, но дает не одну пару преимуществ. Вы можете оформлять покупки по упрощенной процедуре, накапливать бонусы, участвовать в специальных акциях и многое другое.

Для регистрации в Личном кабинете необходимо пройти по ссылке «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу сайта. Вы увидите страницу «Регистрация».

Заполните предложенные поля. Поля отмеченные * обязательны для заполнения. Введите код с картинки, в случае ошибки перезагрузите код.

Нажмите на кнопку «Регистрация».

service_and_help

Если Вы правильно заполнили все поля, Вы увидите надпись: «Регистрация прошла успешно». На Ваш почтовый ящик через несколько минут придет письмо со ссылкой на активацию аккаунта.

service_and_help

  Активируйте аккаунт, пройдя по ссылке. Вы увидите надпиь: "Аккаунт успешно активирован".  Личный кабинет создан.

service_and_help

Удачных покупок!



Интернет-магазин On-Off